Abaixo modelo básico de contrato de manutenção Campinas Informática, ele pode ser alterado para ficar de acordo com a necessidade de cada cliente, basta agendar uma visita para negociação.

Manutenção de hardware, software básico e redes

Contratante: **********

Contratada: M.C. Provazi – ME (Campinas Informática)

Dos serviços da Contratada:

1. Manutenção de rede para comunicação local e internet;
2. Manutenção dos computadores da rede;
3. Compartilhamento de impressoras e demais dispositivos de armazenamento de dados;
4. Manutenção de comunicação estações com switch e Hubs;
5. Substituição de placas de rede, fax-modem, memórias, HD´s;
6. Configuração de novos hardwares e instalação de software dos mesmos;
7. Instalação/Configuração de software diversos de propriedade única e exclusivamente da contratante;
8. Assessoria ao cliente;
9. Atender o mais breve possível os chamados da contratante;
10. O Prazo de atendimento para computadores servidores é de até 24 horas do chamado e para computadores terminais de até 48 horas do chamado;

Das responsabilidades do contratante:

1. Compra de placas, memórias e todo o tipo de hardware necessário para execução dos serviços;
2. Compra de software (licença de uso) para todas as máquinas em manutenção;
3. Não está incluído no valor do contrato, cursos para nenhum funcionário da contratante;
4. Não está incluído de nenhuma forma o desenvolvimento de programas de computador; ou manutenção de programas existentes;
5. Não está incluído a criação e desenvolvimento de páginas Web (sites de internet);
6. Não está incluso a manutenção mecânica de impressoras e monitores;
7. O local de atendimento é único e exclusivo na sede da empresa, no horário comercial das 8:00 as 18:00 hs de segunda a sexta, e plantão aos sábados, domingos e feriados, salvo no caso de necessidade (urgência);
8. Os reparos de equipamentos serão executados no laboratório da contratada;
9. Será cobrado a parte configuração de servidores Novell e servidores Linux;
10. Não está incluso no contrato de manutenção cabeamento estruturado;

Do Valor:

1. O valor mensal para prestação desse serviço é de R$ **,** por computador incluso no contrato;
2. As mensalidades devem ser pagas no dia combinado por ambas as partes;
3. O reajuste será feito anualmente, de acordo com o índice da inflação, ou pelo combinado entre as partes;
4. A cada computador acrescentado será acrescentado o valor referente na mensalidade;

Do Início e termino do contrato:

1. O contrato terá início na data de assinatura do mesmo;
2. O contrato poderá ser desfeito a qualquer momento por qualquer uma das partes, simplesmente avisando por escrito com 30 (trinta) dias de antecedência e estando os mesmos sem nenhuma pendência com o outro, seja financeira ou de serviço.